Onderscheid

Maar hoe kan je AI-gegenereerde teksten of beelden nog onderscheiden van content die door mensen gemaakt is? Dat wordt alsmaar moeilijker. Uit onderzoek blijkt ook dat mensen het verschil nauwelijks of niet meer zien. Maar wanneer consumenten te weten komen dat een tekst gemaakt werd door AI, dan voelen ze zich bedrogen (onderzoek Forbes). Bedrogen omdat ze dachten dat de content gemaakt werd door mensen. En mensen willen nu eenmaal liever de visie kennen van een andere mens dan van een bot.

Transparantie

Hoog tijd dat er meer transparantie komt rond de inzet van AI bij de productie van content. Niet alleen wij denken hier zo over. Uit een onderzoek dat we gedaan hebben bij onze contentcreators over de adoptie van AI, blijkt dat slechts 17% vindt dat het niet nodig is om hier transparant over te zijn.

Ook onze beleidsmakers zijn hier volop mee bezig. In het voorjaar gaf Vlaams minister van Media Cieltje Van Achter (N-VA) nog aan dat er regels op komst zijn voor televisieomroepen en influencers om duidelijk aan te geven welke content door AI gemaakt of gemanipuleerd werd (bron HLN).
Ook de raad voor reclame lanceerde recent 12 richtlijnen voor ethisch AI-gebruik. Ook zij vragen transparantie: “Menselijke AI-gegenereerde of gemanipuleerde content, zoals afbeeldingen van echte personen, zouden expliciet als zodanig herkenbaar moeten zijn, bijvoorbeeld door gebruik van een label. Zo niet, creëert dit een risico op misleiding, vooral wanneer AI-gegenereerde content menselijke aanwezigheid, autoriteit of authenticiteit nabootst.” (dixit de raad voor reclame)

En ook de Europese AI act maakt het verplicht om hier bij bepaalde vormen van contentcreatie transparant in te zijn, bijvoorbeeld bij deepfakes. Het moet ook steeds duidelijk zijn wanneer je met een chatbot spreekt.

Ook bij Mediaforta lanceerden we begin augustus onze eigen AI-index. Hierin geven we aan hoeveel AI we hebben ingezet in onze content.

Menselijke contentcreators

Transparantie heeft het directe voordeel dat de consument je meer gaat vertrouwen. Als bedrijven moeten aangeven in welke mate ze AI gebruikt hebben in hun contentcreatie, kan dat er ook mee voor zorgen dat ze blijven inzetten op menselijke contentcreators. Want welke organisatie wil zijn merk verbinden met 100% AI-gegeneerde content?

Mensen houden van mensen, en hoe meer AI-gegenereerde content er gemaakt wordt, hoe meer we als consument gaan hunkeren naar menselijke visies, opinies en quotes. Dus laat die verplichte transparantie er maar snel komen. We willen the real thing, of toch op zijn minst transparantie.