Igor Nowe is docent Marketing en Accountmanagement aan de Ehsal-hogeschool. Bij gebrek aan een goed basishandboek schreef hij er zelf een. In een tijd waarin er nooit zoveel over marketing gepubliceerd wordt, kan dat tellen. Reden genoeg om ons licht op te steken bij de topmarketeer en kersvers auteur.

Waarom zou je vandaag de dag nog een handboek over marketing schrijven? Op die vraag heeft Nowé een duidelijk antwoord: “Het is me de voorbije jaren opgevallen dat de meeste marketinghandboeken nog vertrekken van het 4P-model van Philip Kotler. Dat is een model uit de jaren 70 waar ik in mijn eigen opleiding 30 jaar geleden ook over leerde. Sindsdien is de marketingwereld echter fundamenteel veranderd. Daarom geef ik in mijn boek een moderner en relevanter denkkader mee.”

Wat is er dan zo verkeerd met het 4P-model? Is het niet meer relevant? Nowé: “Ik zou niet zeggen dat het niet meer relevant is, maar het vertrekt te veel vanuit het standpunt van de aanbieder, van het bedrijf. Terwijl we als marketeers eerder moeten denken vanuit de consument. In een wereld vol digitale interacties en hypergepersonaliseerde ervaringen is er meer nodig dan prijs, product, plaats en promotie.”

En toch blijf je graag bij de basics? Nowé: “Er is een oververzadiging aan nieuwe marketingmodellen, hypes & buzzwords. Dat probeer ik net te vermijden. Daarom ga ik terug naar de fundamenten van marketing. Het verlangen van de consument is namelijk niet drastisch veranderd. Mensen zoeken nog steeds naar voldoening, verbinding, betekenis, … Alleen zijn de dynamiek en de context anders de laatste decennia. Consumenten geven niet meer alleen om het product zelf, maar om wat het met hen doet. Het verhaal, het gevoel, de belevenissen, … die erbij horen.

Meer weten over Reinventing the basics of marketing? Je hoort het in 👉 deze podcast met Igor Nowé.