AI roept nog steeds vragen op rond ethiek en gebruik, maar tegelijk is het een krachtige aanvulling voor je marketing. Zoals met elke tool hangt de echte waarde af van hoe je ze inzet. AI werkt het best als ondersteuning: een hulpmiddel dat de creativiteit en strategie van mensen versterkt, niet vervangt. Een menselijke check en creatieve sturing blijven onmisbaar.
Ontdek hoe marketeers en creatievelingen AI gebruiken om efficiënter te werken en meer tijd vrij te maken voor het echte creatieve werk.
Brainstormen is een van de populairste toepassingen van AI. Volgens Adobe gebruikt 64% van de mensen AI voor research en ideeën. Uit een onderzoek van Mediaforta blijkt dat 62% van de contentcreators AI inzet om ideeën te genereren.
Met een tool zoals ChatGPT krijg je in een oogwenk een lange lijst mogelijke invalshoeken of onderwerpen. Handig om je contentkalender snel te vullen, iets wat manueel vaak tijdrovend en vermoeiend is. Omdat AI put uit gigantische databanken, kan het bovendien invalshoeken aanreiken die je zelf misschien nooit had bedacht. Zelfs als je de suggesties niet letterlijk gebruikt, kunnen ze nieuwe ideeën triggeren.
Creatief werk vraagt veel denk- en puzzelwerk. Copywriters zoeken eindeloos naar de juiste woorden, de meest krachtige tagline of de perfecte overgang tussen twee ideeën. Dat proces kost tijd en kan leiden tot writer’s block.
AI kan je helpen die blokkade te doorbreken. Denk aan synoniemen aanbieden, een zin herschrijven of een suggestie doen voor een soepelere overgang. Volgens het onderzoek van Mediaforta gebruikt 59% van de contentcreators AI als schrijfondersteuning: van research en vragen bedenken tot outlines, vertalingen en editing.
AI kan ook helpen om een onderwerp op te splitsen in subthema’s en een basisstructuur te schetsen voor een blogpost of webpagina. Belangrijk: dit werkt alleen goed als een expert de output kritisch beoordeelt. Wie geen gevoel heeft voor goed schrijven, zal de foutjes of onnatuurlijke formuleringen niet herkennen.
Een van de moeilijkste aspecten van creatief werk is dat je niet altijd weet hoe je doelgroep het zal ontvangen. AI kan hiervoor een spiegel zijn. Stel: je doelgroep bestaat uit kmo-managers in de verzekeringssector. Je kan AI vragen je webcopy door hun ogen te bekijken. Het resultaat geeft inzicht in hoe je boodschap overkomt en tips om die te verbeteren.
Dit werkt het best als je al uitgewerkte buyer persona’s hebt en goed begrijpt welke noden, voorkeuren en pijnpunten je publiek heeft.
Uit verschillende studies blijkt dat veel marketeers een groot deel van hun tijd spenderen aan routinetaken: socialemediaposts inplannen, alt-teksten schrijven, e-mails opstellen, notities maken of data invoeren. Een studie van Airtable en Lawless Research berekende dat marketeers gemiddeld 18,8 uur per week verliezen aan manuele taken. Asana schat dat dit zelfs 63% van hun tijd kan innemen.
Toch gebruikt volgens Mediaforta slechts 31% van de contentcreators AI voor automatisatie. Zij zetten AI vooral in voor transcripties en SEO, waardoor er meer ruimte vrijkomt voor strategie en creatie. Andere voorbeelden om AI in te zetten voor automatisatie: een whitepaper automatisch omzetten in socialemediaposts, of AI een korte en wervende samenvatting laten schrijven voor je nieuwsbrief.
Een schrijfcollega zei ooit dat ze AI soms een artikel laat schrijven, puur om te weten wat ze níét moet doen.
AI herhaalt vaak wat er al circuleert op het internet. Gebruik die output dus om out of the box te denken: wat is jouw unieke visie? Welke originele invalshoek kan jij toevoegen?
Mensen hebben een unieke gave: relaties aangaan en onderhouden. Communicatie, empathie en samenwerking zijn de basis voor vertrouwen en loyaliteit, en dat kan geen enkele technologie evenaren. Uit een studie van KPMG blijkt zelfs dat het verlies aan menselijk contact een van de grootste zorgen is bij het gebruik van AI.
Alleen een mens kan écht luisteren, zich verplaatsen in de ander en verbinding maken. Precies dat maakt creatieve campagnes impactvol en zorgt voor langdurige klantrelaties.
Marketing betekent vaak: in de schoenen van iemand anders stappen. Je moet begrijpen hoe je boodschap landt bij een doelgroep waar je niet noodzakelijk zelf deel van uitmaakt. Dat vraagt contextueel bewustzijn dat AI mist.
Bij gevoelige thema’s of maatschappelijke kwesties kan AI zelfs gevaarlijk onhandig uit de hoek komen. Menselijke empathie en nuance zijn hier onmisbaar.
Kennis en kunde die je in jaren hebt opgebouwd, kan AI niet zomaar vervangen. Specialistische inzichten, kritisch denken en oordeelsvermogen zijn menselijke kwaliteiten die cruciaal zijn bij complexe vraagstukken.
Volgens een rapport van het World Economic Forum (2023) behoren jobs die creatief denken en emotionele intelligentie vereisen tot de functies die AI niet kan vervangen.
Creatief werk raakt aan emoties: vreugde, frustratie, empathie, nieuwsgierigheid… Dat vermogen komt uit menselijke ervaring en beleving. AI kan hoogstens imiteren, maar nooit iets echt origineels of doorleefds creëren.
Onze creativiteit om anderen te raken en te verbinden is en blijft ons grootste kapitaal.
